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Contexto

A funcionalidade de rever aumento de conta permite ao cliente solicitar a análise de uma fatura que apresentou valor acima do esperado. Por meio desse recurso, o cliente pode registrar uma contestação junto à Sabesp, para que seja realizada a verificação de possíveis inconsistências, como consumo atípico ou problemas na medição, garantindo maior transparência na cobrança.

Como utilizar

Ao selecionar a opção de rever aumento de conta, será aberta uma tela inicial contendo alguns avisos: Descrição Feito isso, o usuário deve selecionar qual fornecimento ele deseja fazer a revisão: Descrição Decidido o fornecimento, é o momento de selecionar qual conta o usuário deseja fazer a revisão: Descrição Feita a seleção, uma aviso de redirecionamento para um link externo irá aparecer e o usuário deve seguir com a solicitação pelo link que for aberto: Descrição